Chez Teos Music, chaque pédale est fabriquée à la main avec soin. Nous sommes fiers de leur qualité et offrons une garantie commerciale de 2 ans à compter de la date d’achat.
At Teos Music, each pedal is handcrafted with care. We stand behind our quality and offer a 2-year commercial warranty from the date of purchase.
Ce qui est couvert / What’s Covered
- Défauts de fabrication / Manufacturing defects
- Composants défectueux / Faulty components
- Dysfonctionnements liés à une utilisation normale / Malfunctions under normal use
- Erreurs de fabrication ou de montage / Workmanship issues
La réparation et le renvoi sont pris en charge gratuitement dans ce cadre.
Repairs and return shipping are free if the issue falls within this warranty.
Ce qui n’est pas couvert / What’s Not Covered
- Modifications ou réparations effectuées par des tiers / Third-party modifications or repairs
- Dommages dus à une alimentation inappropriée (mauvais voltage ou polarité) / Incorrect power supply damage
- Dégâts physiques (chute, chocs, jacks ou switchs cassés) / Physical damage (drops, broken jacks, etc.)
- Dégâts liés à l’humidité ou aux liquides / Water or liquid exposure
- Usure normale (rayures, peinture, usure mécanique) / Normal wear and tear (scratches, worn switches)
- Mauvais usage ou négligence (chaleur excessive, câbles tirés, etc.) / Misuse or negligence
En dehors de la garantie, nous proposons des réparations à un coût raisonnable. Le tarif sera évalué après réception de la pédale (pièces éventuelles et main-d’œuvre). Les frais de port aller-retour sont à la charge du client.
Outside of the warranty, we offer repairs at a reasonable cost. The final price will be assessed after receiving the pedal (parts and labor if needed). Shipping costs both ways are to be paid by the customer.
La garantie est limitée à l’acheteur original et n’est pas transférable.
The warranty is limited to the original purchaser and is not transferable.
Note légale / Legal Notice
Indépendamment de la garantie commerciale, le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, et de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
This commercial warranty is in addition to the legal warranty of conformity (2 years from delivery, per articles L.217-3 et seq. of the French Consumer Code), and the warranty against hidden defects (per articles 1641 et seq. of the Civil Code).
Retour / How to Return
Veuillez nous contacter avant tout retour. Nous vous fournirons les instructions et l’adresse d’expédition.
Please contact us before sending your pedal. We’ll provide the return instructions and shipping address.
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